【zoty中欧体育官方网站-zoty中欧体育官方网站-渠道资讯，作者：编辑】 “双十一”购物季各大电商平台纷纷推出“满减叠券”“预售锁价”“限时秒杀”等优惠活动，消费者在享受购物乐趣的同时，也容易遭遇各类消费纠纷。近日，江苏镇江丹徒法院法官结合典型案例，为大家详解网购风险与维权要点。 “双十一”促销规则复杂，预售模式下“定金”与“订金”常让消费者混淆。二者虽读音相同、写法相近，但法律后果截然不同。 镇江市丹徒区人民法院审管办法官白雪介绍，“定金”是法律明确的担保形式，具有约束力。付定金方违约，无权要回定金;收定金方违约，需双倍返还定金。且定金最多只能占商品总价的20%，超出部分无效。而“订金”只是习惯用语，并非法律概念，本质是“提前付的部分货款”，无担保作用，无论哪方违约，付订金方均可要求返还。 此外，“双十一”期间，快递运输压力倍增，延误、丢失、损坏情况频发。当快递出现问题，损失由谁承担?法官白雪表示，卖家通过快递公司送至约定地点，买家未签收前商品未完成交付，此时仍由卖家承担快递毁损风险。消费者签收快递时要当场验货，发现问题及时拍照留存证据，并与商家沟通赔偿。 免责声明： 家电资讯网站对《“定金”≠“订金” ！“双十一”网购出现纠纷如何维权》一文中所陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。 本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系QQ：411954607 本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。
